7 rad na efektivní využití sociálních sítí v byznyse

Eva ŠtaralováČlánky

Sociální sítě jsou nepostradatelným nástrojem pro podnikání v současném digitálním světě. Pokud chceme s našimi konkurenty držet krok, je třeba, aby byl obsah tzv. “content” pro sledující atraktivní a lidé příspěvky sledovali a vraceli se. V tomto článku jsme připravily několik rad, které vám pomohou firemní profily na sítích správně nastartovat.

1. Vytvářejte příspěvky s přidanou hodnotou

Každá sociální síť má své výhody, ale i nevýhody. Nejprve si ujasněte, jaký cíl uveřejněním příspěvku sledujete. Zda chcete např. zvýšit povědomí o značce nebo zvýšit zapojení komunity. Podle toho vybírejte sociální síť, kde budete příspěvek publikovat. Zcela jistě stojí za zvážení fakt, kde (na jaké sociální síti) se nachází cílová skupina, pro kterou obsah vytváříte, a podle toho příspěvek neboli post uzpůsobte. Obsah je klíčový. V byznyse je důležité, aby se nejednalo pouze o reklamu na vaše produkty nebo služby, ale aby přinášel skutečnou hodnotu sledujícím.

  • Tip na příspěvek: Sdílejte odborné články, rady, které mohou být užitečné pro vaše fanoušky. Například pokud máte kosmetický salon, můžete sdílet tipy na péči o pleť, recenze produktů nebo návody na domácí skin care rutinu. Vyhněte se dlouhým a nudným textům. Lidé se chodí na sítě bavit a zjistit, co je nového.
  • Trend 2024: Využívejte krátké videoformáty jako Reels a Stories k rychlému a efektivnímu sdílení. Sledující zajímají personalizované příběhy a autenticita. Publikujte okamžiky z firemního života. Vždy si promyslete, co chcete skutečně sdílet.
Image

2. Pravidelně analyzujte a optimalizujte

Analýza výkonu vašeho obsahu je klíčová pro pochopení, co funguje a co ne. Používejte nástroje jako Instagram Insights k měření engagementu (zapojení sledujících), dosahu a dalších metrik. A také sledujte své konkurenty. Na jakých sítích se prezentují a o čem jsou jejich příspěvky? Získáte tak představu o tom, jak se daří lidem, kteří podnikají v podobném byznyse. Zjistíte totiž, čemu se máte vyhnout nebo v jaké denní době je vhodné publikovat příspěvky.

  • Tip na optimalizaci: Pravidelně kontrolujte, které příspěvky mají největší dosah  a na základě těchto dat upravte svůj obsah. Experimentujte s různými typy příspěvků a frekvencí. Sledujte podobně zaměřené účty, jako je ten váš a inspirujte se u nich.
  • Trend 2024: Umělá inteligence a strojové učení se stávají stále důležitějšími nástroji pro analýzu a optimalizaci obsahu. Vyzkoušejte nástroje jako Hootsuite nebo Sprout Social, které nabízejí pokročilé analytické funkce.

3. Zůstaňte autentické a interaktivní

Autenticita je klíčem k budování skutečných a dlouhotrvajících vztahů se zákazníky. Buďte samy sebou a zapojte se do konverzací se sledujícími. Budujte komunitu, která vás bude podporovat a budete s ní sdílet svůj podnikatelský život nebo tipy na skloubení osobního a profesního života. Pro každou podnikatelku se jedná o velmi důležité téma.

Nejlepší způsob, jak zjistit, co vaše sledující zajímá, je jednoduše se jich zeptat! Požádejte je o návrhy obsahu, který by rády viděly, nebo se jich přímo zeptejte, jaká témata je zajímají. Získáte tak skvělý přehled o tom, jaké typy příspěvků publikum baví a jaké ne. Využívejte také ankety a průzkumy, abyste rychle získaly zpětnou vazbu od sledujících. Je to vhodný způsob, jak se dozvědět více o jejich zájmech a mohly tak vytvářet obsah na míru.

  • Tip na zapojení sledujících: Reagujte na komentáře, zprávy a zmínky co nejrychleji. Používejte interaktivní prvky jako ankety, otázky a kvízy ve svých Stories, které povzbudí zapojení a posílí vztah se sledujícími.
  • Trend 2024: Live streaming a interaktivní obsah jsou na vzestupu. Využijte Instagram Live ke sdílení okamžitých zážitků, pořádání Q&As sessions nebo ukázek produktů v reálném čase. Určete si vždy časový úsek, který budete živému sdílení věnovat, měl by mít přiměřenou délku.
Image

 4. Plánujte obsah a buďte konzistentní

Konzistence je důležitá pro udržení zájmu a důvěry sledujících. Plánování obsahu pomůže zajistit, že budete pravidelně sdílet kvalitní příspěvky. Vše, co se týče sítí tak budete mít pod kontrolou. Mějte na paměti, že vytvoření kvalitního byznys účtu trvá několik měsíců až rok. Buďte trpělivé.

  • Tip na plánování: Vytvořte si obsahový kalendář, který vám pomůže naplánovat příspěvky dopředu. Zahrňte různé typy obsahu (příspěvky na feed, Stories, Reels) a nastavte si pravidelné termíny pro jejich zveřejňování. Můžete využít i klasický Excel.
  • Trend 2024: Používání nástrojů na plánování obsahu jako Later nebo Planoly, které umožňují vizuální plánování a automatizaci zveřejňování příspěvků, je stále populárnější. Můžete rovněž použít i obyčejný plánovací diář.

 5. Investujte do kvalitního vizuálního stylu

Vizuální obsah je klíčový pro úspěch na Instagramu. Vložte čas a prostředky do tvorby fotografií, videí a grafiky, které zaujmou vaši komunitu. Zapomeňte na fotobanky a prezentujte skutečné a vlastní fotografie, i když nejsou dokonalé. Najděte si svůj styl. Nejdůležitější je, aby vás zákazníci na první pohled odlišili od konkurence.

Zaměřte se na sjednocení sociálních sítí a na celou vizuální identitu vaší značky. Platí to pro použití barev i fontů. S jejich množstvím to příliš nepřehánějte. Držte se primárně jednoho až dvou fontů na profil a zvolte si jeden barevný filtr nebo jedno barevné spektrum, tvořené přibližně 3 až 4 barvami, k nimž se budete ve svém profilu vracet.

Sociálním sítím i webové prezentaci zkrátka "sluší" jednoduchost a decentní pojetí. Instagram ani web by neměly být příliš barevné a vizuálně překombinované. Působí to pak pro návštěvníky rušivě a naším cílem určitě není “každý pes jiná ves.”
O vizuální identitě se dozvíte praktické informace na našem workshopu Budování osobního a firemního brandu, pokud stále váháte, jak značku vytvořit, přihlaste se nebo nám napište, poradíme vám.

  • Tip na vizuální obsah: Používejte své fotografie a videa, nebo si najměte grafika, který vám pomůže vytvořit konzistentní a atraktivní vizuální styl, který pak budete jen obměňovat. Nezapomeňte na jednotnost, která posílí vaši značku a její konzistentnost. Naučte se pracovat v online nástrojích pro grafický design jako jsou například Canva nebo Adobe Express, jejich verze můžete vyzkoušet zdarma.
  • Trend 2024: Využití AR (rozšířené reality) a VR (virtuální reality) v obsahu se stává trendem. Pro sledující můžete vytvořit interaktivní zážitky pomocí těchto technologií.
Image

6. Natočte dobré Reels a Stories

Reels jsou krátká videa, která mohou rychle zvýšit dosah a interakci s followery. Tato videa mají konkurovat aplikacím jako je TikTok. Prezentují se ve svislém formátu a zobrazují se ve “feedu” (hlavním kanálu příspěvků každého účtu) a ve speciální sekci na Instagramu.

  • Tip na Reels: Buďte kreativní a experimentujte s různými formáty a tématy. Používejte aktuální trendy a hudbu, která je v módě. Nezapomeňte na popisky a hashtagy, které pomohou obsah zviditelnit.
  • Trend 2024: Používání textu na obrazovce a přidávání titulků je efektivní způsob, jak zaujmout více lidí, včetně těch, kteří sledují videa bez zvuku. Tento trend umožňuje sledovat sociální sítě například v metru, nerušíme tak ostatní cestující.

Stories jsou příspěvky, které zůstávají na profilu po dobu 24 hodin. Tyto příspěvky se zobrazují v horní části aplikace Instagram a umožňují sdílet okamžiky z každodenního života prostřednictvím fotografií, videí, textu a různých interaktivních prvků, jako jsou ankety nebo otázky. Jsou velmi oblíbené a slouží k tvorbě neformálního a autentického obsahu. Nezobrazují se v hlavním feedu, ale mají své vlastní speciální místo. Lze je také uložit do tzv. highlights (výběrů), kde zůstanou viditelné, dokud je neodstraníte.

  • Tip na Stories: Používejte interaktivní prvky jako ankety, otázky a kvízy, které povzbudí zapojení. Nezapomeňte na pravidelné aktualizace, které udrží sledující informované a angažované.
  • Trend 2024: Velmi oblíbené jsou mini-tutoriály, tipy nebo behind-the-scenes. Vyprávějte příběhy, které vtáhnou vaše followery do dění. Lidé milují možnost podívat se za oponu nebo do kuchyně příprav vašich produktů nebo služeb. Dodáte jim tím pocit exkluzivity
Image

7. Zaujměte atraktivním Carouselem

Carousel je typ příspěvku, kde se záměrně sdílí více fotografií nebo videí ve formě prezentace. Uživatelé mohou přejet prstem a procházet snímky v rámci jednoho příspěvku. Carousel je skvělý pro vyprávění příběhů, prezentaci produktů nebo ukázku různých aspektů jedné události. Umožňují sdílet více obsahu v jednom příspěvku, což je ideální pro vyprávění příběhu nebo detailní prezentaci.

  • Tip na Carousel: Začněte výraznou první fotkou nebo videem, které zaujme. Každý obrázek nebo video by mělo komunikovat nebo zobrazovat něco nového a hodnotného, ať už jde o tipy, kroky návodu nebo důležité body příběhu.
  • Trend 2024: Vizuálně sjednocené Carousely, které používají konzistentní barevné schéma a styl, zaujmou více než nesourodé obrázky. Velmi populární jsou Carousely typu stav ‚‚před” a ‚‚po”.

8. Preferujte kvalitu nad kvantitou

Pravidelnost je důležitá, ale neměla by být na úkor kvality. Přidávejte příspěvky, když máte skutečně něco, co stojí za sdílení a čím obohatíte followery. Kvantita nenahradí přínosný obsah.

  • Tip na frekvenci: Doporučuje se přidávat jeden až dva příspěvky týdně do “feedu” neboli hlavního kanálu na Instagramu, kde se zobrazují příspěvky, a denně alespoň jedno Story. Reels mohou být účinným způsobem, jak rychle zvýšit dosah, takže se nebojte experimentovat a přidávat jeden až dva Reels týdně.
  • Trend 2024: Experimentujte s různými časy zveřejňování, abyste získaly informaci o tom, kdy jsou sledující nejaktivnější. Používání analytických nástrojů k optimalizaci času zveřejnění může výrazně zvýšit engagement.
Image

Neusněte na vavřínech

Používání sociálních sítí je silným nástrojem pro byznys, pokud je používáme promyšleně a s rozvahou. Klíčem je autentičnost, pravidelnost a tvorba obsahu s přidanou hodnotou. Ujistěte se, že máte dostatek času na spravování profilu. Ten je totiž nejcennější. Můžete mít perfektní nápady, ale pokud nebudete mít čas je realizovat, budou vám k ničemu.

Pamatujte si, že je důležité zachovat si otevřenou mysl. Zatímco aktuálně vám může zcela bezchybně fungovat určitá sociální síť, v budoucnu může být vytvořena nová, efektivnější. Mějte proto oči na stopkách a v otázkách marketingu na sociálních sítích se pravidelně vzdělávejte. Sledujte naše webové stránky, na kterých publikujeme zajímavé workshopy a akce. Jen tak vybudujete profil, který vám bude dokonale plnit vaše obchodní cíle.

    Novinka

    Workshop: Umění sebepoznání a sebeprezentace

    Poznejte sama sebe a osvojte si klíčové dovednosti pro sebevědomé vystupování!
    Více o workshopu